রেফারেন্স

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

00p0 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অর্থ এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর অধিকার রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রিত এবং যাচাইকৃত।

স্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা গ্যারান্টিডেটা গোপনীয়তা প্রথমলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
00p0 বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা বাংলায় সরাসরি সাহায্য করি এবং Dhaka, Chattogram এবং অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়দের সেবা দিই। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপ এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

00p0 অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল বাংলায় আপনার আইনি এবং অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর দেয়। গড়ে কয়েক মিনিটে সাড়া পাবেন।

ইমেইল এবং ডকুমেন্ট

সাথে যোগাযোগ করুন যদি আপনার লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে আইনি দলের দরকার হয়। ইমেইলে ডকুমেন্ট এবং সম্পূর্ণ বিবরণ সংযুক্ত করুন।

মোবাইল অ্যাপ সেটিংস

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং নিরাপত্তা বিকল্প পরিচালনা করুন।

ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। বয়স, অবস্থান এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখা হয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ডিটেইল কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ে আলাদা এবং সুরক্ষিত। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন বা…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং 00p0 সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ 256-বিট SSL দ্বারা এনক্রিপ্টেড থাকে।

পেমেন্ট পৃথকীকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket এ আপনার টাকা আলাদা নিরাপদ চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। আমরা সরাসরি আপনার পিন বা লগইন শাখা অ্যাক্সেস করি না।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট লগইন এবং উত্তোলনের জন্য OTP অথবা মোবাইল যাচাই বাধ্যতামূলক।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আইনি কারণে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন সময় ডেটা রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

সেটিংস থেকে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটনে ক্লিক করে আপনার সকল সংরক্ষিত তথ্য পান।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

স্থায়ী মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনুরোধের পরে 30 দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে দেওয়া হবে।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ে জিজ্ঞাসা

00p0 ব্যবহার করার সময় আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন থাকুন। এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

আপনাকে অন্তত 18 বছর বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশে থাকতে হবে। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার পরিচয় এবং বয়স স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা হয়। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না এবং এর জন্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ী মুছে দেওয়া হতে পারে।

না। 00p0 আপনার bKash, Nagad বা Rocket পাসওয়ার্ড বা PIN কখনও সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি জমা বা উত্তোলনের সময় আপনি সরাসরি আপনার পেমেন্ট অ্যাপ এ PIN দিয়ে লেনদেন নিশ্চিত করেন। আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স ধারণ করি।

আপনার লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট থাকার সময় এবং বন্ধ করার পরে 7 বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় (স্থানীয় কর ও আইনি নিয়ম অনুযায়ী)। বিস্তারিত যোগাযোগের তথ্য 30 দিন পর পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

00p0 দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ (OTP) ব্যবহার করে। প্রতিবার নতুন লগইন বা বড় উত্তোলনের সময় আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এছাড়াও সেটিংস থেকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং সেই কাউকে শেয়ার করবেন না।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট লক করবে এবং সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করবে। যদি অননুমোদিত উত্তোলন হয়ে থাকে, তা ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

আপনার 00p0 অ্যাপে সেটিংস খুলুন এবং 'গোপনীয়তা' এ যান। সেখানে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বা 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন' অপশন পাবেন। যদি কোনো সমস্যা হয়, লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে সহায়তা পান।

না, আমরা আপনার গেমিং ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইন প্রয়োগ বা আর্থিক নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন হলে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।